Политика обработки персональных данных

Общие положения

1. Настоящая Политика разработана в целях защиты прав субъектов персональных данных и соблюдения требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Персональные данные Пользователей обрабатываются исключительно с согласия Пользователя либо в случаях, предусмотренных законом.
3. Мы обеспечиваем конфиденциальность персональных данных и принимаем необходимые меры для предотвращения несанкционированного доступа к ним.

Какие персональные данные мы собираем?

Мы можем собирать следующую информацию:

• Фамилия, имя;
• Контактные данные (телефон, e-mail);
• Информация об оказанных нами услугах

Сбор персональных данных осуществляется несколькими способами:

• Путём заполнения форм на сайте, регистрации учетной записи, оформления заказов и иных действий на сайте;
• Через обращения клиентов по телефону или электронной почте, когда Пользователь сам инициирует контакт и добровольно передает свои данные.

Кроме того, на нашем сайте используются сервисы аналитики:

VK Pixel

собирает анонимизированные данные о поведении пользователей на сайте (просмотры страниц, клики и т.п.) для оптимизации рекламных кампаний и повышения эффективности взаимодействия с пользователями.

Google Analytics

позволяет отслеживать активность пользователей на сайте (страницы просмотра, длительность сессий и др.). Эта информация помогает улучшать сайт и обеспечивать лучшее обслуживание наших клиентов.

Яндекс.Метрика

собирает статистические данные о посетителях сайта (такие как IP-адрес, используемый браузер, устройство, продолжительность сеанса и страницы посещения), помогающие анализировать эффективность сайта и оптимизировать маркетинговые кампании.

Цели обработки персональных данных

Собранные персональные данные используются для:

• выполнения обязательств перед Пользователями (например, доставка товара, предоставление услуги);
• уведомления о специальных предложениях и акциях (только с согласия Пользователя);
• улучшения качества обслуживания и развития сервиса;
• исполнения договорных обязательств и законодательных норм.

Сервисы VK Pixel, Google Analytics и Яндекс.Метрика работают с обезличенными данными, что гарантирует соблюдение принципов конфиденциальности.

Передача персональных данных третьим лицам

Мы не раскрываем персональные данные Пользователей третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ, или с письменного согласия самого Пользователя.

Использование VK Pixel, Google Analytics и Яндекс.Метрики регулируется собственными правилами каждого сервиса, ознакомиться с ними можно на соответствующих официальных ресурсах.

Хранение и защита персональных данных

Все собранные персональные данные хранятся на защищённых серверах и обрабатываются в строгом соответствии с установленными процедурами информационной безопасности.

Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать доступ к своим персональным данным;
• требовать исправления неверных сведений;
• отказываться от дальнейшего использования персональных данных.

Для реализации указанных прав Пользователь направляет соответствующее обращение через форму обратной связи на сайте.

Изменения Политики

Настоящая Политика может быть изменена в одностороннем порядке оператором сайта. Актуальная версия документа доступна на официальном сайте.

Обновлено: 1.11.2025

Контакты службы поддержки: